Måste jag bära hjälm när jag åker en Swift?
Du är inte lagligt skyldig att bära hjälm, men vi rekommenderar att du gör det då du både ser fantastiskt ut samtidigt som du skyddar ditt huvud!
Finns det en åldersgräns för att åka en Swift?
Ja, du måste vara minst 18 år för att åka Swift.
FAQ
Hos Swiftscooters är oslagbar kundservice vårt huvudmål. Vi ger dig svar på alla dina frågor och vill göra din upplevelse så positiv som möjligt. Ta en titt här nedan på vanliga frågor från våra kunder, så kan du hitta svar direkt.
Vad gör jag om mitt mobilbatteri tar slut under åkturen?
Se till att du har tillräckligt med batteri på telefonen innan du börjar resan! Om du skulle få slut på batteriet när du kör en Swift så kommer skotern att betraktas som övergiven och du kan debiteras en avgift. Kontakta supporten för mer information!
Finns det en viktgräns på skotrarna?
Viktgränsen för att åka en Swift är 120 kilogram. Kom ihåg att den maximala vikten inkluderar alla föremål som du bär på Swift:en, exempelvis en påse eller en ryggsäck.
Hur många kan åka på en Swift?
Vilka trafikregler ska jag följa?
Åk aldrig på en skoter tillsammans med någon annan. Det är väldigt farligt och du kan verkligen skada dig själv. Var rädd om dig själv och alla andra.
I Sverige klassas en elscooter
som en cykel. Därför bör cykelregler följas
när du åker på en Swift. Använd cykelbanor och var inte i vägen för fotgängare och bilister. Vill du vara extra smart bör du bära hjälm eftersom hjälmen skyddar ditt huvud och här bor kärnan i din smarthet!
Vart får man åka?
Du får åka innanför de röda linjerna som visas på kartan, hur mycket och hur länge du vill. Använd cykelfält och håll dig borta från bilister och fotgängare. Var försiktig med hastigheten när du kör omkring andra. Följ cykelregler samt använd hjälm för att skydda ditt huvud. När du parkerar din Swift ska den parkeras inom de gröna zonerna som visas på kartan och inte blockera bilar, grindar, dörrar eller trottoarer.
Appen låter mig inte avsluta min resa, vad ska jag göra?
Ibland kommer skotern inte att ansluta när du försöker avsluta din resa. I de flesta fall ligger anledningen till problemet i anslutningen. För att det ska fungera räcker det vanligtvis att du:
-
Ser till att du står bredvid skotern
-
Startar om appen
-
Flytta skotern runt lite och ge den ett nytt försök
-
Se till att din app är uppdaterad.
Om detta inte fungerar, kontakta vår support så avslutar vi resan åt dig!